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1 30:60:10の原則。
30%の社員が元気がでると他の社員も元気がでる。
2 具体的な事実でしっかりほめるフィードバックが決め手。
3 必要な機能のみにしてシンプル化。
上の図をクリックすると大きいサイズで見られます。
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2004年2月